Saúde
Métricas hospitalares, assistenciais e de gestão clínica usadas por hospitais, clínicas e operadoras no Brasil.
Taxa de Ocupação Hospitalar
A Taxa de Ocupação Hospitalar mede o percentual de leitos ocupados em relação aos leitos disponíveis em um período.
ALOS — Tempo Médio de Permanência
O ALOS (Average Length of Stay), ou Tempo Médio de Permanência, mede quantos dias, em média, um paciente permanece internado.
Taxa de Mortalidade Hospitalar
A Taxa de Mortalidade Hospitalar mede o percentual de pacientes internados que vão a óbito durante a internação.
Taxa de Reinternação em 30 Dias
A Taxa de Reinternação em 30 Dias mede o percentual de pacientes que retornam ao hospital e precisam ser reinternados dentro de 30 dias após a alta.
Taxa de IRAS — Infecções Relacionadas à Assistência à Saúde
A Taxa de IRAS mede a incidência de infecções adquiridas pelo paciente durante a internação hospitalar ou em decorrência de procedimentos de saúde.
Giro de Leito
O Giro de Leito mede o número médio de pacientes que passaram por cada leito em um período.
Custo Médio por Internação
O Custo Médio por Internação mede o custo total hospitalar dividido pelo número de internações no período.
Taxa de Sinistralidade
A Taxa de Sinistralidade mede a relação entre o total de despesas assistenciais (sinistros) pagas pela operadora de plano de saúde e a receita de contraprestações (mensalidades) arrecadada no período.
PMPM — Custo por Beneficiário Mês
O PMPM (Per Member Per Month) mede o custo assistencial médio por beneficiário por mês.
Taxa de Glosa Médica
A Taxa de Glosa mede o percentual do valor faturado pelo prestador de saúde (hospital, clínica, laboratório) que é contestado e não pago pela operadora de plano de saúde.
Taxa de Cesárea
A Taxa de Cesárea mede o percentual de partos realizados por cesariana em relação ao total de partos (cesáreos + normais/vaginais).
Tempo Médio de Espera na Emergência
O Tempo Médio de Espera na Emergência mede o tempo decorrido entre a chegada do paciente ao pronto-socorro e o primeiro atendimento médico.
Índice de Satisfação do Paciente
O Índice de Satisfação do Paciente mede a percepção do paciente sobre a qualidade da assistência recebida, englobando dimensões como comunicação da equipe, clareza das informações, limpeza do ambiente, tempo de espera, gestão da dor e processo de alta.
Taxa de Cirurgias Canceladas
A Taxa de Cirurgias Canceladas mede o percentual de procedimentos cirúrgicos agendados que foram suspensos ou cancelados no dia da cirurgia ou após a internação do paciente.