Indicadores de pessoas: rotatividade, absenteísmo, clima e produtividade da força de trabalho.
A Taxa de Absenteísmo mede o percentual de horas ou dias de trabalho perdidos por ausências não programadas — faltas, atestados, atrasos e licenças médicas.
O Turnover mede a rotatividade de pessoal — quantos colaboradores saem (ou são substituídos) em relação ao quadro médio.