Recursos Humanos
Indicadores de pessoas: rotatividade, absenteísmo, clima e produtividade da força de trabalho.
Taxa de Absenteísmo
A Taxa de Absenteísmo mede o percentual de horas ou dias de trabalho perdidos por ausências não programadas — faltas, atestados, atrasos e licenças médicas.
Turnover
O Turnover mede a rotatividade de pessoal — quantos colaboradores saem (ou são substituídos) em relação ao quadro médio.
eNPS — Employee Net Promoter Score
O eNPS (Employee Net Promoter Score) mede o grau de lealdade e engajamento dos colaboradores com a empresa a partir de uma única pergunta: "De 0 a 10, o quanto você recomendaria esta empresa como um bom lugar para trabalhar?".
Tempo Médio de Contratação
O Tempo Médio de Contratação (Time to Hire) mede o número de dias entre a abertura de uma vaga e a aceitação da proposta pelo candidato selecionado.
Custo por Contratação
O Custo por Contratação mede o total de recursos investidos para atrair, selecionar e integrar um novo colaborador, dividido pelo número de contratações no período.
Receita por Colaborador
A Receita por Colaborador mede o quanto de receita cada funcionário gera em média para a empresa.
Custo de Pessoal sobre Receita
O Custo de Pessoal sobre Receita mede o percentual da receita consumido por todas as despesas relacionadas à força de trabalho — salários, encargos, benefícios, PLR, treinamento e terceirizados.
Horas de Treinamento por Colaborador
As Horas de Treinamento por Colaborador medem o volume médio de capacitação investido em cada pessoa da organização em um período.
Taxa de Retenção de Talentos
A Taxa de Retenção de Talentos mede o percentual de colaboradores classificados como alto desempenho ou posições-chave que permaneceram na empresa ao longo de um período.
Custo de Turnover
O Custo de Turnover quantifica o impacto financeiro total da saída de um colaborador e sua substituição.
Taxa de Promoção Interna
A Taxa de Promoção Interna mede o percentual de vagas preenchidas por colaboradores já existentes na empresa, por meio de promoções verticais (crescimento de nível) ou movimentações laterais (mudança de área ou função).
Índice de Diversidade e Inclusão
O Índice de Diversidade e Inclusão (D&I) mede o grau de representatividade de diferentes grupos — gênero, raça/cor, geração, PcD (Pessoas com Deficiência), orientação sexual — na força de trabalho da empresa, especialmente em posições de liderança.