Métricas de cadeia de suprimentos, atendimento de pedidos, estoque e níveis de serviço.
O Fill Rate mede o percentual da demanda do cliente atendida a partir do estoque disponível, sem ruptura.
O Lead Time mede o tempo total decorrido entre o disparo de um pedido (ao fornecedor ou à própria operação) e o recebimento/atendimento efetivo.
O Giro de Estoque mede quantas vezes o estoque médio é renovado (vendido e reposto) em um período.
A Taxa de Ruptura de Estoque mede o percentual de SKUs (produtos) ou pedidos que não puderam ser atendidos por falta de estoque no momento da demanda.
A Acuracidade de Inventário mede o grau de correspondência entre o estoque físico real (contagem) e o estoque registrado no sistema (ERP/WMS).
O Custo Logístico sobre Receita mede o percentual da receita líquida consumido pelos custos totais de logística — incluindo transporte, armazenagem, manuseio, gestão de estoque, embalagem e custos administrativos da cadeia de suprimentos.
O OTD (On Time Delivery) mede o percentual de pedidos entregues ao cliente dentro do prazo acordado ou prometido.
A Cobertura de Estoque (Days of Supply) mede por quantos dias o estoque atual consegue suprir a demanda prevista sem nenhuma reposição.